System, którego sami potrzebowaliśmy — i kolejne, które z niego wyrastają.

WIDOK RM to pierwsza platforma rozwijana przez BF Health Systems. Poniżej — projekt, który wdrażamy dzisiaj, oraz kierunki, którym nadajemy właśnie szerszą koncepcję.

Dyspozytorzy medyczni przy stanowiskach operacyjnych; na ekranie ściennym pulpit WIDOK RM.

WIDOK RM

Wspólny, kontrolowany obieg informacji operacyjnej.

WIDOK RM łączy administrację publiczną, wojewódzką koordynację ratownictwa medycznego, dyspozytornie oraz podmioty lecznicze w jednym obiegu informacji.

System wspiera codzienne monitorowanie dostępności i ograniczeń, komunikację operacyjną, pracę dyżurów oraz obsługę zdarzeń wymagających natychmiastowej koordynacji. Każdy użytkownik otrzymuje informacje i funkcje odpowiadające jego rzeczywistej roli. Każda istotna operacja pozostawia możliwy do odtworzenia ślad.

01
projekt wdrażany
5
perspektyw w modelu koordynacji
16
województw w zakładanym zasięgu
2026
start wdrożeń

Najważniejsze cechy

  • 01 Wspólna informacja operacyjna bez utraty zakresów odpowiedzialności
  • 02 Dane dostępne zgodnie z rolą, jednostką i obszarem działania
  • 03 Komunikaty, potwierdzenia i kontrolowana eskalacja
  • 04 Monitorowanie dostępności szpitali oraz zasobów krytycznych
  • 05 Obsługa codziennej pracy i zdarzeń najwyższego priorytetu
  • 06 Historia zmian, audyt i ciągłość działania

Poznaj WIDOK RM

Ten sam stan faktyczny, inny zakres dla każdej roli.

Dostępność w województwie: stan miejsc i ograniczeń w jednostkach z informacją o aktualności każdego raportu.
Wojewódzka koordynacja — dostępność
Stan własnego SOR/IP: potwierdzenie otwarcia zmiany, miejsca, zasoby i komunikaty WKRM.
Szpitalny oddział ratunkowy
Oddziały szpitala: stan raportowania i dostępność oddziałów całego podmiotu.
Koordynator szpitala

Interfejs WIDOK RM — publiczne demo z danymi syntetycznymi.

Dwoje polskich ratowników medycznych przygotowuje wyposażenie przy ambulansie. Kierujący akcją medyczną prowadzi odprawę zespołów ratownictwa medycznego. Polski punkt triage na SOR z kategoriami pilności i rejestracją.

Jeden sposób myślenia. Różne obszary odpowiedzialności.

WIDOK RM jest pierwszym produktem BF Health Systems i początkiem szerszej rodziny systemów operacyjnych.

Kolejne rozwiązania rozwijamy według tej samej zasady: właściwa informacja powinna trafiać do właściwej osoby, w odpowiednim zakresie i we właściwym czasie. Każdy system zachowuje przy tym własne role, granice danych i odpowiedzialność użytkowników.

WIDOK CZK

Koncepcja rozwojowa

Wspólny obraz sytuacji dla zarządzania kryzysowego.

Koncepcja systemu przeznaczonego dla centrów zarządzania kryzysowego oraz administracji odpowiedzialnej za przygotowanie i reagowanie na zdarzenia.

WIDOK CZK ma łączyć informacje o zdarzeniach, zagrożeniach, zasobach, ograniczeniach i realizowanych działaniach w jednym kontrolowanym obrazie operacyjnym.

Planowany zakres

  • rejestrowanie i klasyfikowanie zdarzeń
  • wspólna oś czasu działań i decyzji
  • przekazywanie zadań oraz kontrola ich realizacji
  • monitorowanie zasobów i gotowości podmiotów
  • komunikaty, potwierdzenia i eskalacje
  • plany reagowania i procedury właściwe dla rodzaju zagrożenia
  • współpraca pomiędzy poziomem gminnym, powiatowym, wojewódzkim i centralnym
  • raporty sytuacyjne i automatyczne zestawienia
  • nieusuwalna historia zmian i decyzji
  • działanie w warunkach ograniczonej łączności

WIDOK CZK nie ma być kolejnym rejestrem zdarzeń. Ma wspierać koordynację wielu podmiotów, zachowując czytelny podział kompetencji i odpowiedzialności.

WIDOK SZPITAL

Koncepcja rozwojowa

Operacyjny obraz funkcjonowania całego szpitala.

Koncepcja platformy wspierającej bieżącą koordynację szpitala — pomiędzy dyrekcją, koordynatorami, SOR, oddziałami, diagnostyką, zapleczem technicznym i administracją.

WIDOK SZPITAL nie zastępuje systemu HIS ani dokumentacji medycznej. Stanowi warstwę operacyjną pokazującą, co w danej chwili działa, co jest ograniczone i gdzie potrzebna jest decyzja.

Planowany zakres

  • dostępność miejsc i możliwości przyjęcia pacjentów
  • obciążenie SOR oraz poszczególnych oddziałów
  • stan zasobów krytycznych, takich jak TK, laboratorium, dializy, ECMO, bloki operacyjne i respiratory
  • zgłaszanie awarii, dysfunkcji i ograniczeń
  • zależności pomiędzy zasobami i skutki lokalnej awarii
  • przekazanie dyżuru i cyfrowy briefing
  • komunikacja pomiędzy oddziałami i koordynatorami
  • zarządzanie ograniczeniami planowanymi
  • gotowość szpitala na zdarzenia nadzwyczajne
  • raporty operacyjne dla dyrekcji i administracji
  • działanie w trybie zdegradowanym
  • audyt zmian, potwierdzeń i decyzji

WIDOK SZPITAL ma ograniczać telefoniczne zbieranie informacji i ręczne tworzenie zbiorczych zestawień. Aktualny stan szpitala powinien być widoczny bez konieczności odpytywania każdego oddziału osobno.

Wspólny fundament technologiczny

WIDOK RM, WIDOK CZK i WIDOK SZPITAL będą korzystać ze wspólnych, sprawdzonych mechanizmów:

  • zarządzania rolami i zakresami dostępu
  • separacji danych poszczególnych organizacji
  • uwierzytelniania wieloskładnikowego
  • pełnego audytu operacji
  • komunikatów, potwierdzeń i eskalacji
  • pracy przy ograniczonej łączności
  • trybu zdegradowanego
  • wersjonowania informacji
  • automatycznych raportów
  • kontrolowanej współpracy pomiędzy organizacjami

Każdy produkt pozostanie jednak odrębnym systemem z własnym modelem odpowiedzialności. Wspólny fundament nie będzie oznaczał automatycznego współdzielenia wszystkich danych.

Trzy systemy, jeden przepływ informacji.

  • WIDOK RM porządkuje koordynację ratownictwa medycznego.
  • WIDOK SZPITAL pokaże operacyjną sytuację wewnątrz podmiotu leczniczego.
  • WIDOK CZK połączy podmioty uczestniczące w zarządzaniu kryzysowym.

Razem tworzą perspektywę spójnego, ale kontrolowanego przepływu informacji pomiędzy ochroną zdrowia, ratownictwem medycznym i administracją publiczną.

Masz proces, który nie ma jeszcze gotowego narzędzia?

Skontaktuj się z nami